Kundennähe fördert Kauflust

Gratisproben überwinden die Hürde des ersten Kontakts zwischen Produkt und Verbraucher. Als echtes Massenmedium wird das Sampling bisher aber nur von wenigen eingesetzt. Eine aktuelle Studie gibt Aufschluss über die Wirksamkeit. Von Silke Biester

Virtuelle Antworten auf alle Fragen

Ein Gespenst geht durch die Marktforscherszene, das schon weitaus größere Branchen aufgeschreckt hat: Das Internet. Die einen versprechen sich und anderen die billigsten und schnellsten Erkenntnisse seit Erfindung des Fragezeichens, die anderen lehnen webgestützte Datenerhebung als bodenlos unseriös ab. Die Wahrheit hat, wie so oft, viele Facetten. VON THOMAS ÖSTREICHER

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Marktforschung wird interdisziplinär

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Türken fahren Mercedes

Deutsche Unternehmen entdecken Türken als Kunden und stellen ihre Werbekonzepte darauf ein/ Von Birgit Clemens

Erk Güner weiß, was Türken wünschen. "Sie haben die moderne Welt satt. Sie wollen ihre Heimat sehen", beschreibt er die Sehnsüchte seiner Landsleute, die - wie er - in Deutschland leben und arbeiten. Güner gründete vor zwei Jahren die WFP Gesellschaft für

Wer den Anschluß verpaßt, wird alt aussehen

Spezielle Werbekonzepte für die Zielgruppe Senioren sind bis heute eine Seltenheit / Von Birgit Clemens

Obwohl sie im Fernsehen vor Millionen agieren, interessiert sich kaum jemand für ihr wahres Leben. Die Darsteller, die in den kleinen Dramen rund um Dosensuppen und Instant-Café ihr schauspielerisches Talent einsetzen, bleiben für die Zuschauer meist anon

Opernarien am Fließband

Die Beiersdorf AG bringt Kultur in den Betrieb / Von Ulrike Vongehr

Schon die alten Römer wußten, wie man das Volk bei Laune hält, und gaben ihm "panem et circenses". Getreu dieser alten Faustregel ist in der Hamburger Konzernzentrale von Beiersdorf zum einen das Kantinenessen so gut wie umsonst. Für die Unterhaltung der