Hermes & Co. wollen nur einmal klingeln

Kundengerechte Paketzustellung liegt im Trend – Mehr Kommunikation und Zeitfensteroption – Zahl der Paket-Shops steigt weiter

Frankfurt. Die KEP-Dienstleister transportieren so viele Pakete wie noch nie. Der Online-Boom treibt das Geschäft, auch wenn der Preiskampf die Margen drückt. Um den wichtigen Kostentreiber, die erfolglose Zustellung, zu reduzieren, arbeiten die Unternehmen an neuen Services. Kunden erhalten mehr Einfluss auf den Liefertermin. Individualisierung ist die Strategie.

Hermes & Co. wollen nur einmal klingeln

Kundengerechte Paketzustellung liegt im Trend – Mehr Kommunikation und Zeitfensteroption – Zahl der Paket-Shops steigt weiter

Frankfurt. Die KEP-Dienstleister transportieren so viele Pakete wie noch nie. Der Online-Boom treibt das Geschäft, auch wenn der Preiskampf die Margen drückt. Um den wichtigen Kostentreiber, die erfolglose Zustellung, zu reduzieren, arbeiten die Unternehmen an neuen Services. Kunden erhalten mehr Einfluss auf den Liefertermin. Individualisierung ist die Strategie.

Schnee bremst Web-Handel

Fristgerechte Auslieferung zum Fest nicht garantiert - Dienstleister fahren Sonderschichten

Frankfurt. Das Winterwetter hat den boomenden Online-Handel eiskalt erwischt. Das Geschäft brummt, aber angesichts glatter Straßen, gesperrter Autobahnen und Kapazitätsengpässen beim Laderaum ist die fristgerechte Auslieferung zu Weihnachten ein Problem.

Am laufenden Band

Die LZ wirft einen Blick hinter die Kulissen des Schlecker-Versandzentrums. Daniel Ochs

Bei Neukunden bedankt sich der Chef persönlich. Sie erhalten eine E-Mail mit Foto und digitaler Signatur von Marcus Willbold und einen 3-Euro-Gutschein. Freundlich ist der Geschäftsführer der E-Commerce-Sparte von Schlecker auch im direkten Gespräch. Akk

Schlecker hofft auf Online-Geschäft

Marktführer meldet Boom im Internet - Web-Shops in fünf Ländern - Geringer Umsatz im Vergleich zum Filialgeschäft

Ehingen. Schlecker setzt auf das Internet. In fünf Ländern sind Web-Shops am Netz, bis zu 60000 Pakete am Tag verlassen inzwischen das Lager in Ehingen. Trotzdem reicht selbst das nicht, um die Umsatzeinbußen in den stationären Filialen zu kompensieren.

Metro knüpft ein europaweites Logistiknetz

MGL treibt Beschaffungslogistik mit "Domestic Networks" voran - Verbindung mit nationalem System über Kopfstationen

Frankfurt, 1. Juli. Die Metro Group weitet ihr in Deutschland, Österreich, Polen und der Türkei erfolgreiches Konzept der Beschaffungslogistik auf weitere europäische Länder aus. Mittelfristig soll in jedem Metro Group Land ein "Domestic Network" für die

Unterhaltung am laufenden Band

Der Mediengroßhändler TMI hält für den Einzelhandel bis zu 160000 Artikel parat. Das Angebot reicht von CDs und DVDs bis hin zu Konsolenspielen. Eine vollständig EAN-gesteuerte Logistik hilft dabei. Von Horst Wenzel

SEMINARE • KONGRESSE • TAGUNGEN

Logistik

SCM - Neue Arbeitsteilung zwischen Industrie, Handel und Verkehr Für Interessenten aus Industrie, Handel und Dienstleistung, die sich mit der Planung und Steuerung des Personaleinsatzes in der Logistik beschäftigen. Programm: System- und Flussdenken i

Eine teure Kette der Bequemlichkeit

Das Problem der letzten Meile im Online-Handel ist nicht gelöst - Jetzt sollen die Paketempfänger es lösen / Von Dirk Dietz

Frankfurt, 10. Mai. Eine Lieferung der im Internet bestellten Waren nach Wunsch der Kunden wäre die zweifellos die beste aller Lösungen. Leider ist sie sehr teuer. Nach neueren Lieferkonzepten sollen sich die Kunden auf den Weg machen und die letzte Meile

Jeder Verkauf löst eine Bestellung aus

TMI betreibt ein Distributionszentrum für Bild- und Tonträger mit hohem Automatisierungsgrad / Von Judit Hillemeyer

St. Leon-Rot, 12. April. In der Brust von TMI schlagen zwei Herzen. Mit einem ausgetüfelten Informationssystem organisiert der Großhändler TMI Top Music International die Logistik von Bild- und Tonträgern vom Lieferanten in den Handel. Ein spezialisiertes