LOYALTY

So führen Payment-Prozesse zu treuen Kunden

Die Verknüpfung von Loyalty und Payment vereinfacht den Einkauf und sorgt für mehr Umsatz. Wie gelingt der Spagat zwischen Simplifizierung und dem Wunsch nach mehr konkreten Benefits? Ein Blick auf neue Trends offenbart Lösungen an unerwarteter Stelle.

Neustart bei Wöhrl

Ein bisschen wie im Restaurant

Der Schrecken der Insolvenz ist vorbei. Der Nürnberger Textilhändler Wöhrl musste sich in knapp zwei Jahren quasi neu erfinden. Nicht ganz, denn das Geschäft bleibt stationär. Doch in den 30 Häusern hat sich vieles geändert. Der Handel sprach mit dem neuen Inhaber Christian Greiner. 

Douglas nimmt Industrie in die Pflicht

Parfümeriekonzern fordert Zugeständnisse bei Exklusivmarken – Preisimage soll geschärft werden – Deutliche Zuwächse im 1.Halbjahr

Hagen. Investor CVC will beim Beautykonzern Douglas mit mehr Exklusivmarken für Impulse sorgen. Dafür nimmt der Hagener Konzern die Industrie in die Pflicht, was dort für neue Irritationen sorgt.

Douglas bindet Kunden mit Easycash

Hamburg. Die Douglas-Parfümerien arbeiten in punkto „Douglas Card“ weiterhin mit Easycash Loyalty Solutions zusammen. Die Ingenico-Tochter konnte sich im Rahmen einer internationalen Ausschreibung erneut durchsetzen. Die Douglas Card ist eine Kundenkarte

Douglas bindet Kunden mit Easycash

Hamburg. Die Douglas-Parfümerien arbeiten in punkto „Douglas Card“ weiterhin mit Easycash Loyalty Solutions zusammen. Die Ingenico-Tochter konnte sich im Rahmen einer internationalen Ausschreibung erneut durchsetzen. Die Douglas Card ist eine Kundenk

Jetzt trennt sich die Spreu vom Weizen

Kundenkarten tun sich schwer - Wenige Retailer achten auf Effizienz - Maßgeschneiderte Programme führen zum Erfolg

Hamburg, 15. November. Zahlreiche Händler setzen auf Kartenprogramme zur Kundenbindung. Doch nur Unternehmen, die ihrer Klientel überzeugende Vorteile bieten, können daraus Vorteile ziehen. Sie ist klein, praktisch und hat einen wahren Siegeszug durch De

KURZ NOTIERT

· Die Douglas-Tochter Juwelier Christ und das Schuhhaus Görtz haben ihre Teilnahme am Bonusprogramm Payback (u.a. Real, Kaufhof, Obi, dm) beendet. Als Grund nehmen Branchenkenner an, dass sich das Engagement nicht gelohnt habe. Neu dabei ist seit Anfang

SEMINARE · KONGRESSE · TAGUNGEN

Marketing und Kommunikation

Innovation Excellence - Neue Impulse für Wachstum und Profit 2.Innovations-Forum für Führungskräfte Programm: Das Forum wird in Zusammenarbeit mit den Insead-Professoren Chan Kim und Renée Mauborgne veranstaltet. Führungskräfte aus international führenden

Douglas gibt Karte mit Amex heraus

Frankfurt, 14. Oktober. Die Hagener Douglas-Gruppe und die Kreditkartenorganisation American Express werden gemeinsam eine Co-Branding-Karte herausgeben. Sie soll den 2 Millionen hiesigen Verbrauchern, die im Besitz einer Douglas-Card sind, als "VIP-Erwei

KURZ NOTIERT

· Die Ergebnisse der Stiftung Warentest und anderer unabhängiger Prüfstellen sind für die Kaufentscheidungen deutscher Frauen von großer Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt die BrigitteKommunikations Analyse 2004. So stimmen 68 Prozent der Frauen zwischen