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    HORIZONT Nr. 14 vom 03.04.1997 Seite 066

    Dialog Call-Center

    Telemarketer sehen im Internet gute Ergänzung

    Die Frage des Qualitätsmanagements und die Diskussion um Chancen und Grenzen der Online-Option beschäftigen derzeit die Verantwortlichen in den Call-Centern. HORIZONT befragte Deutschlands Agenturbosse nach ihrer Meinung. Umfrage von Hans-Peter Hecke

    Michael Raum, Geschäftsführer Sellbytel, Nürnberg 1 Sellbytel hat bereits vor acht Jahren die Funktion des Qualitätsmanagers geschaffen. Dieser macht nichts anderes, als sich in die Lage des Kunden zu versetzen und aus dessen Sicht die jeweilige Arbeit

    [14910 Zeichen] € 5,75

    HORIZONT Nr. 47 vom 22.11.1996 Seite 075

    Medien Interview

    Wired sucht die digitale Elite Deutschlands

    Pläne für eine deutsche "Wired" bestehen weiter / Mittelfristiges Auflagenziel: 100 000 verkaufte Exemplare / Wired Ventures sucht neue Kooperationsformen

    SAN FRANCISCO Nach den gescheiterten Gesprächen mit Gruner + Jahr und dem Spiegel-Verlag (HORIZONT 42/96) schaut sich das amerikanische Unternehmen Wired Ventures wieder nach neuen Kooperationspartnern um. HORIZONT traf Todd Sotkiewicz, Executive Vice Pre

    [20725 Zeichen] € 5,75

    HORIZONT Nr. 45 vom 06.11.1992 Seite 060

    Direktmarketing

    Dima 92: High-Tech dominiert

    Bertelsmann präsentiert "AZ-Strada" / Audiotex bei Talkline

    Wiesbaden - Die neue Qualität der deutschen Direktmarktingfachmesse zeigt sich nicht zuletzt in der Präsentation zahlreicher High-Tech-Innovationen. So stellt der führende Dienstleister AZ Bertelsmann sein neues Softwareprogramm "AZ-Strada" zur Qualifizie

    [3066 Zeichen] € 5,75