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Marketing und Kommunikation

CRM World 2002 Für Entscheidungsträger der Bereiche Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenservice, IT, Marketing, Vertrieb, Personal, EDV, Controlling. Programm: Auf dem 3. Jahreskongress mit Fachausstellung für CRM-Anwender werden konkrete Ko

Promotions - Fass ohne Boden?

Der Erfolg von Promotions lässt sich verlässlich messen und systematisch steigern. Eine europäische Analyse von McKinsey & Co. bestätigt das.

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Reelle und ideelle Erfolge messen - Schaubild 1: Zwei Erfolgskriterien für Promotions: Absatz-/Gewinnsteigerung und Markenaufbau/-pflege

Zu selten steigen Absatz und DB - Schaubild 2: Bewertung von Promotions zur Absatz-/Gewinnsteigerung anhand der Absatz-Deckungsbeitrags-Matrix

Wieviel Loyalität bleibt am Schluß? Schaubild 3: Beurteilung von Promotions zu Markenaufbau/pflege anhand des Markenfilters

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