Gefangen im Netz

Als Hotelier im Internet nie aufzutauchen, ist unwahrscheinlich. Daher heißt die Devise: Geschickt steuern, was die Öffentlichkeit über das Hotel und seinen Betreiber wissen soll. Chancen und Gefahren sozialer Netzwerke.

Die Digitalisierung der Welt erleichtert manches. Erspart zum Beispiel umständliches Reisen, das kurzerhand durch eine Video-Konferenz ersetzt wird. Das spart Zeit, spart Geld, und man ist überall gleichzeitig. Damit erfüllt sich ein ungeheueres Vers

Editorial

Erinnerung an den Sündenfall

Von Hendrik Markgraf, Chefredakteur

Wann hat es zuletzt eine solche Protestwelle gegeben? Warum ist die Empörung der Hotellerie wegen der Provisionserhöhung des Hotelbuchungsportals HRS so groß? Schon die Art und Weise, wie HRS vorgegangen ist, hat viele Hoteliers auf die Palme geb

Im Gespräch mit Karl Nüser, Gesellschafter des Nassauer Hofs

„Nicht in Schönheit sterben“

Ein Grandhotel erfolgreich zu führen, ist ein Kraftakt. Karl Nüser hat in seinem Wiesbadener Haus Höhen und Tiefen durchlebt. Seit elf Jahren trägt er einen Teil des finanziellen Risikos. Im Gespräch macht er deutlich, dass er zwar um jeden Gast kämpft, aber nicht um jeden Preis. Außerdem äußert er sich zur Preispolitik der Portale, zur Mehrwertsteuer, Fachkräftemangel und vielem mehr. Interview: Hendrik Markgraf