Tripadvisor

Unverschämter Internet-Pranger

Es ist nur ein kleiner Hinweis, doch er kann im betroffenen Betrieb großen Schaden anrichten. Die neue Art der „Benachrichtigung“ an den Nutzer, wie Tripadvisor es nennt, brandmarkt gewisse Hotels als unsichere Orte, an denen man gesundheitliche Prob

Vergleichsportale

Die scheinbare Transparenz

So manche Portale entpuppen sich als Tücke für den Verbraucher. Sie vermarkten sich unter dem Deckmantel der Neutralität, kassieren für die besten Listenplätze im Hintergrund aber dann doch hohe Provisionen. Deswegen ist die Untersuchung des Bund

Sharing-Portale

Wird Airbnb salonfähig?

Immer offen sein für neue Technologien. Das ist ein Tipp des Schweizer Hotelverbands Hotelleriesuisse für die Branche. Die Sharing-Plattform Airbnb wird nicht verteufelt. Im Gegenteil: Der Verband gibt seinen Mitgliedern sogar Tipps zum Umgang mit Ai

Buchungsportale

Zwei gefährliche Marktführer

Von Raphaela Kwidzinski, Redakteurin

Die beiden großen Portalanbieter schenken sich nichts. In Deutschland wurde in den vergangenen Jahren zwar häufig über HRS geschimpft, doch Booking.com, das zur internationalen Priceline-Gruppe gehört, wirbt nicht weniger aggressiv um User. All das i