„Sie haben fünf neue Nachrichten“
Kundenkommunikation über Messenger-Dienste wird immer beliebter – die schnelle Reaktion verhindert auch Retouren
Größe 38 oder doch besser 40? Frau Müller ist unschlüssig beim Online-Kauf einer Bluse. Per Whatsapp-Chat fragt sie Verkäufer Meier. Er berät sie zu Passform und Größe und schickt ihr zusätzlich ein Foto der Bluse mit der passenden Hose. Frau Müller
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€ 5,75
