Bei der Kundenbindung zählen die Details

Von Christine Skarka Kundenbindung kommt nie aus der Mode, in der zunehmend durch ALDIsierung geprägten deutschen Handelslandschaft schon gar nicht. Die in Nordrhein-Westfalen ansässigen Hersteller schnelldrehender Konsumgüter legen bei diesem Thema Kre

Know-How und Gefühl vereint

L'Oréal Paris investiert in Direktmailings und attraktive Zugaben

Düsseldorf, 21. Oktober. Die L'Oréal Haarkosmetik und Parfümerien GmbH & Co. KG, Düsseldorf, sieht in der Kundenbindung den zentralen Pfeiler ihrer Arbeit. "Die Beratung ist das Bindeglied zu den Kunden", so Geschäftsführerin Beatrice Guillaume-Grabisch.

L'Oréal bekräftigt Wachstumsziele

Frankfurt, 23. Oktober. Der französische Kosmetikkonzern L'Oréal S.A., Clichy bei Paris, hält an den Zielen für 2003 fest. Wie Konzernchef Lindsay Owen-Jones bei der Vorlage der Neun-Monats-Zahlen erklärte, wolle L'Oréal den Jahresumsatz wie geplant um et

L'Oréal Paris feiert den Fünfzigsten

Frankfurt, 25. September. "L'Oréal Paris" bezieht in die Feiern zum 50. Jubiläum in Deutschland den Handel mit ein. Dabei ergeben sich aufgrund der Diversifizierung der Dachmarke des L'Oréal-Konzerns zahlreiche Anknüpfungspunkte: So bündelt L'Oréal Paris

L'Oréal steigert den Gewinn

Frankfurt, 4. September. Der weltgrößte Kosmetikkonzern L'Oréal SA, Clichy, konnte in den ersten sechs Monaten 2003 den Gewinn deutlich steigern: Das operative Netto-Ergebnis kletterte um 14,9 Prozent auf 908,4 Mio. Euro. Das berichtigte Betriebsergebnis

Lidl und Aldi brechen Tabu

Harddiscounter wollen Dekorative Kosmetik fest in Sortimente nehmen - Markenartikler gelassen

Frankfurt, 28. August. Mit der Entscheidung, Dekorativer Kosmetik einen festen Regalplatz einzuräumen, wagt sich Lidl erneut in das Hoheitsgebiet der Vollsortimenter und in einen der margenträchtigsten Bereiche des LEH. Auch Aldi hat seine Fühler ausgestr

Hänel kehrt zur Industrie zurück

Frankfurt, 28. August. Dr. Gerd Hänel, 56, ist in den Vorstand des Ulmer Gartengeräte-Herstellers Gardena AG berufen worden, wo er in einer neu geschaffenen Position den Bereich Vertrieb verantwortet. Nach einer zweijährigen Phase als alleiniger Geschäfts

Mehr Konkurrenzdruck

Drogeriemarkt-Kongress prognostiziert Reibung mit Discount

Köln, 24. Juli. Der Konkurrenzkampf der beiden einzigen stark wachsenden Vertriebstypen, Discount und Drogeriemärkte, gewinnt an Bedeutung. Mit welchen Mitteln sich Drogeriemarkt-Betreiber auch in Partnerschaft mit der Industrie dabei besser in Szene setz

Drogeriemärkte gefragt

Hauptgewinner wie Discount- Kongress mit Geschäftsmodellen

Köln, 24. Juli. Neben den Discountern sind Drogeriemärkte der einzig stark wachsende Vertriebskanal. Dabei geholfen haben neben dem Ausbau der Handelsmarken-Aktivitäten bemerkenswerte Kooperationen mit der Industrie, die eines der Hauptthemen eines aufmer

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Eindeutiger Trend

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Deutsche Coty stärkt ihr Marken-Portfolio

Mainzer Kosmetik-Hersteller stellt von "Chicogo" auf "Rimmel" um - Wechsel in höhere Preisebene - Zuwächse bei "Adidas"

Mainz, 17. Juli. Im Aufbau neuer Geschäftsbereiche und der Etablierung einer zweiten Kernmarke bei Dekorativer Kosmetik sieht Coty die Chance, sich auch im deutschen Markt eine gewichtigere Position zu verschaffen. Seit Anfang Mai konzentriert sich die