SO SIEHT ES DIE BASIS

Wie ermitteln Sie Kundenwünsche?

• Erich Lenk Inhaber (gemeinsam mit Sohn) von 8 Rewe-Märkten (680 bis 1200 qm) in Bochum. "Wir haben täglich persönlich ein offenes Ohr für die Kunden. Direktkontakt bringt am meisten. Fehlt mal ein Produkt oder will jemand etwas nicht Gelistetes, bri

Lebensmittelhändler gewähren doch Rabatte

Preisnachlässe sind offiziell tabu - Verhandeln lohnt dennoch - Neue Spielräume für Kundenkarten - Keine Angst vor Feilschern

Frankfurt, 2. August. Deutschlands Medien sind eifrig dabei auszuloten, was nach dem Wegfall von Rabattgesetz und Zugabenverordnung beim Einkauf möglich ist. Riesige "Schnäppchenerfolge" konnten bisher nicht nachgewiesen werden, wohl auch deshalb, weil de

BRANCHEN-TELEX

Im Vergleichsverfahren des Konsum Österreich soll am am heutigen Freitag eine wichtige Entscheidung fallen. Garantieren die Banken eine 40prozentige Quote für alle Gläubiger und akzeptieren 80 Prozent der Betroffenen diese Quote, werden die Lieferanten de