Media-Saturn rollt GenKI aus

Tools mit Künstlicher Intelligenz für Kunden und Mitarbeiter gehen live – Mix verschiedener KI-Anbietern soll Flexibilität bringen

Media-Markt-Saturn führt mehrere Tools mit Generativer KI ein. Kunden können sich von einem virtuellen „SalesBot“ beraten lassen und einer interaktiven Bedienungsanleitung Fragen stellen. Ebenso wichtig nimmt der Händler die Integration von KI-Tools in den Arbeitsalltag der Mitarbeiter.

Media-Saturn steuert Arbeit per App

Mitarbeiter nutzen Diensthandy für Beratung, Auftrags- und Lagerverwaltung – Mobiler Checkout am Regal kommt in erste Märkte

Media-Markt-Saturn stellt die Arbeit in den Märkten konsequent auf einen Mobile-First-Ansatz um. Für nahezu jedes Aufgabengebiet hat der Händler inzwischen eine eigene App programmiert, die alle Mitarbeiter per Diensthandy nutzen können. Als nächstes plant Media-Markt-Saturn, Kunden direkt am Regal zahlen zu lassen.

In Göttingen

Media-Saturn öffnet neues Zentrallager

Elektronikhändler Media-Saturn hat sein neues Zentrallager in Göttingen eröffnet. Als Fulfilmentcenter werden dort zukünftig auch Endkundenbestellungen in Deutschland abgewickelt, teilte der Händler mit. Betrieben wird das 72000 qm große Lager von Lo

Omnichannel als Chance in der Corona-Krise

Bitkom Digital-Retail-Konferenz diskutiert Corona-Auswirkungen - Nachhaltigkeit im E-Commerce als Erfolgsfaktor

Berlin. Die Corona-Pandemie verschiebt das Einkaufen immer stärker ins Netz. Stationäre Händler können von dieser Entwicklung profitieren, wenn sie ihre Geschäfte konsequent auf Omnichannel trimmen. So lautet das Fazit der Digital-Retail-Konferenz.

Neuer Logistikstandort

Fiege lagert Geräte für MediaSaturn

Roth. Fiege betreibt einen neuen Logistikstandort für Großgeräte für MediaSaturn. Die Fläche im bayerischen Roth südlich von Nürnberg ist 21000 qm groß und soll die wachsenden Mengen im Online-Geschäft von Media-Markt und Saturn in Deutschland auffan

Saturn testet Roboter auf der Fläche

Ingolstadt. Ab sofort empfängt Roboter „Paul“ Kunden im Saturn-Markt in Ingolstadt. Der etwa 1,50 Meter große Roboter fragt Kunden nach ihrem Einkaufswunsch und führt sie bis ans richtige Regal. Hinter Paul steckt der Prototyp eines interaktiven Robo