Agiles Vorzeigeprojekt für E-Commerce

Metro verbessert Lieferprozess durch agiles Arbeiten – Neue Driver App beendet Papierkrieg bei Warenlieferung an Online-Kunden

Düsseldorf. Wenn Gastronomen und Caterer online bei Metro Lebensmittel, Putzutensilien oder Küchenequipment bestellen, wollen sie in aller Regel Zeit sparen. Dazu passt kein Fahrer, der mit Kuli und Klemmbrett Positionen abhakt, bis zu sechs Formulare ausfüllt, diverse Unterschriften braucht und dem Kunden Durchschläge reicht, die eigentlich nur im Weg sind. Also hat sich die Metro agiler Prozesse bedient, um Fortschritt zu erzielen.