„Kostensynergien ausschöpfen“

Wie sparen, gleichzeitig Kundenwünsche erfüllen? Xenia Giese, Microsoft, über digitale Helfer.

Frau Giese, die Corona-Krise hat in vielen Bereichen Digitalisierung beschleunigt. Inwiefern gilt dies für den Handel? Xenia Giese: Die Krise hat den Scheinwerfer auf jene Initiativen gelenkt, die man idealerweise hätte früher zu Ende bringen soll

Kassen-Problem ohne Lösung

Staat definiert komplizierte Anforderungen an betrugssicheren Checkout – Noch bietet kein Technik-Anbieter ein zertifiziertes System

Frankfurt. Der deutsche Staat will, dass alle Kassen gegen Umsatzsteuerbetrug abgesichert werden. Doch die Umsetzung wird für Händler zum Problem: Noch hat kein potenzieller Anbieter solcher Technik eine fertige Lösung. Klar ist nur: Es wird teuer.

Multichannel

Kanal egal

Sprechende Spiegel, vernetzte Filialen, kommunizierende Regale: Die Digitalisierung im Einzelhandel schreitet voran.

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Künstliche Intelligenz/Technologie-Trends

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Digitalisierung in der Gastronomie Teil 1

Digitalisierung beginnt beim Kassensystem

Viele Gastronomen denken bei dem Begriff Digitalisierung zunächst an die eigene Online-Präsenz und haben das Ziel der Bekanntheitssteigerung im Hinterkopf. Doch die Nutzung modernster Informationstechnologie geht in der gastgebenden Branche inzwischen viel weiter. Die Erwartung insbesondere jüngerer Kunden, alles jederzeit sofort und verbindlich über das Internet abwickeln zu können, stellt die Abläufe in Restaurants und die dazu gehörende Technik vor besondere Herausforderungen. Gerade im Bereich der Kassensysteme hat sich in den letzten Jahren deshalb viel getan.

Gastronomie als Schnittstelle

Ein IT-Konzern macht Gastronomie: Die Café-Lounge ‘Digital Eatery‘ ist das Herzstück der vor gut einem Jahr eröffneten Microsoft-Niederlassung in Berlin. Sie bietet ihren Gästen sowohl digitalen als auch analogen Mehrwert, indem sie das Online-Universum mit ganz realen Genüssen aus der F&B-Welt verknüpft. Willkommen sind nicht nur Nerds und Technik-Freaks, sondern alle, die beim Surfen im Internet einen Kaffee trinken oder ihren Hunger stillen wollen. Oder eben umgekehrt. www.digitaleatery.de

Gastronomie als Schnittstelle

Ein IT-Konzern macht Gastronomie: Die Café-Lounge ‘Digital Eatery‘ ist das Herzstück der vor gut einem Jahr eröffneten Microsoft-Niederlassung in Berlin. Sie bietet ihren Gästen sowohl digitalen als auch analogen Mehrwert, indem sie das Online-Universum mit ganz realen Genüssen aus der F&B-Welt verknüpft. Willkommen sind nicht nur Nerds und Technik-Freaks, sondern alle, die beim Surfen im Internet einen Kaffee trinken oder ihren Hunger stillen wollen. Oder eben umgekehrt. www.digitaleatery.de

bits & bytes

Der Webshophersteller Shopware hat das Händlernetzwerk „bepado“ aus der Taufe gehoben: Der Online-Marktplatz ist zum Warenaustausch für Händler und Lieferanten gedacht. Die Drogeriemarktkette Rossmann hat sich für die Software Magnolia CMS als Plattfo

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News

Der Lebensmittelhändler Spar Österreich hat sich bei der digitalen Kundenansprache in seinen Märkten für die neueste Generation der Standardsoftware Prestige-Enterprise der Online Software AG entschieden. Die SB-Warenhausgruppe Real lässt ihre rund 5.

Mehr Tempo an der Kasse gefragt

EHI-Studie sieht Verbesserungspotenzial beim Bezahlen - Plastikgeld wird beliebter

Köln. An der Kasse würden Handelsunternehmen gerne noch einen Zahn zulegen. Vor allem der Bezahlvorgang, ob bar oder mit Karte, dauert ihnen zu lange, wie das EHI in einer neuen Studie herausfand. Diesmal nahmen 61 Handelsunternehmen an der jährlich sta

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GROSSBAUSTELLE ZAHLUNGSABWICKLUNG - An welchen Stellen im Kassenprozess besteht Handlungsbedarf? Angaben in Prozent

STROM SPAREN AM POS - Erwartungen an Green-IT - Angaben in Prozent

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