KUNDENBINDUNG Studie von Arvato Direct Services sieht Potenziale nicht ausgeschöpft

Clubs verstärken die Markentreue

Gütersloh / Kundenclubs erhöhen den Umsatz und führen zu treueren Konsumenten. 84 Prozent der Mitglieder ziehen die Produkte der clubbetreibenden Firmen denen anderer Anbieter vor. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage von Arvato Direct Services. Die Bert