Kundenbindung ist erlernbar

FRANKFURT Da rennt sich der New Business Director den Herzbändel ab, um Kunden zu gewinnen, und auf einmal sind sie wieder weg. Neugeschäft ist eine Sache, das Halten der Kunden eine andere. Genau darum geht es bei dem vom Gesamtverband Werbeagenturen (GW

Leonhard for president

GWA-Präsident Georg Baums verzichtet auf Wiederwahl / Lothar S. Leonhard will das Amt

FRANKFURT Der GWA-Präsident Georg Baums kandidiert nicht mehr. Sein möglicher Nachfolger ist Ogilvy & Mather-Chairman Lothar S. Leonhard. Wenn der Gesamtverband Werbeagenturen GWA am 22. November in Dresden zur Jahreshauptversammlung zusammentritt, stehen