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E-Business

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Forrester: Personalisierung muß besser werden

Personalisierung von Web-Shops und Internet-Sites ist der Weg der Zukunft. Doch die heutige Umsetzung "verfehlt in den meisten Fällen ihren Zweck, Kunden zu binden", stellt der Forrester Bericht "Smart Personalization" fest. Ein auf den einzelnen Kunden

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