Erfolgsfaktoren des Relationship Managements

Dr. Jürgen Eisele, Alexandra Renke und Adriana Nuneva berichten über empirische Studie

MANNHEIM Das Management von Kundenbeziehungen wird zu einem zentralen unternehmerischen Erfolgsfaktor. Die Management Consult Dr. Eisele & Dr. Noll GmbH und die Kreativagentur Alexandra Renke führten mit der Fachhochschule Ludwigshafen eine umfassende Unt