HIGHLIGHTS

• Die Payback-Karte soll nach dem Wunsch der Partner Kunden zu Stammkunden machen. Zum Jahresende sind die Start-Teilnehmer wie Real trotz hoher Kosten zufrieden. • Neue Aufgaben für den Außendienst formulieren Hersteller wie Racke, deren Produkte stark

WWW-Adressen

Deutsche Shops Metro-Holding: www.metronet.de Karstadt: www.my- world.de Kaufhof: www.kaufhof.de Reichelt: www.go- on.de/ contents/extern/reichelt Obi: www.obi.de Bauhaus: www.bauhaus- ag.de Stinnes: www.stinnes-baumarkt.de Hagebau: www.

Eine Idee nimmt Formen an

ECR Europe - Erste Kooperationsprojekte laufen / Von Bernd Biehl

Nach den Erfolgsmeldungen aus den USA, wie man mit verschiedenen Management-Maßnahmen die Lieferkette optimieren kann, ergreift das Thema nun auch die europäischen Händler und Hersteller. In gemeinsamen Gremien werden die einzelnen Schritte diskutiert und