Für Agenturkunden spielt ISO als Norm keine Rolle

ISO-Zertifizierung der Agenturen wirkt nicht bei Kunden / Qualitätsdebatte jenseits der Norm

FRANKFURT Die Kritiker der ISO-Norm für Agenturen haben recht behalten: Die Kunden messen ihr kaum Relevanz bei, die Agenturen selbst führen eine Qualitätsdebatte jenseits der umstrittenen Norm. "Im Wettbewerb selbst zählt all das, was über ISO hinausge