„Wer kontrolliert die Einkäufer?“
Serviceplan: Holdingmanager Ronald Focken fordert, den Einfluss der Procurement-Abteilungen zu beschränken
Kostenlose Pitches, Preisdruck, Gratis-Kultur – all das sind Themen, über die Agenturen seit Jahren klagen. Viel erreicht haben sie damit nicht. Jetzt ändern die Dienstleister ihre Strategie und wollen die Kunden dafür sensibilisieren, dass sie sich mit ihrem Sparkurs ins eigene Fleisch schneiden. Ein Gespräch mit Serviceplan-Manager Ronald Focken über Renditen, Einkäufer und Entscheider.
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