„Die Händler verwirren ihre Kunden“

Marketing-Experte Marcel Corstjens über erfolgreiche Markengeschichten, einkaufsgetriebene Sortimente bei Metro oder Carrefour, die Schwächen der sozialen Medien und fehlende Spielräume für Marktmanager.

Professor Corstjens, Sie gelten vielen als enfant terrible. In Ihrem neuen Buch kritisieren Sie Manager, die sich götzenhaft Marketing-Mythen unterwerfen. Wieso? Marketingleute sehen sich oft als Künstler. Sie betonen vor allem die Intuition. Das

Angela Wisken

Eine Zeitung ist wie Schokolade

Wieso das? Weil sie gemocht werden und ihren Lesern "schmecken" will. Weil sie universell sein will wie die Schokolade, aber auch einzigartig wie die Schokoladenmarke, die sich durch ihre besondere Qualität hervorhebt, der es gelingt, auf Basis des Bewäh