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    Lebensmittel Zeitung 21 vom 23.05.2003 Seite 046

    Journal Kundenmarketing

    Tesco hat vier mal im Jahr Weihnachten

    Beim britischen Einzelhandelsmarktführer Tesco steht Customer Relationship Management seit Jahren auf der Tagesordnung. Mit seiner 1995 eingeführten Clubcard kennt Tesco heute die Daten von zehn Millionen Kunden aus 700 Läden. Bei einem Sortiment von 5000

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