Tesco hat vier mal im Jahr Weihnachten

Beim britischen Einzelhandelsmarktführer Tesco steht Customer Relationship Management seit Jahren auf der Tagesordnung. Mit seiner 1995 eingeführten Clubcard kennt Tesco heute die Daten von zehn Millionen Kunden aus 700 Läden. Bei einem Sortiment von 5000

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Du bist, was du isst - Kundensegmentierung bei Tesco

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Kein Mut zu Experimenten

Fernseh- und Radiowerbung stärkt das Image - Der Handel zögert jedoch / Von Guido Schneider

Immer häufiger heißt es, der Handel will selbst zur Marke werden. Doch entsprechende Marketingstrategien bleiben weitgehend aus. Anstatt aufmerksamkeitsstarke Imagekampagnen im Fernsehen oder Radio zu starten, verbreitet die Branche traditionell Preisschl

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Grafik/Tabelle

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