Langfristige Kundenbindung wird zur Mission Impossible, meint Thomas Hoffmann

Die Autobauer müssen kräftig Gas geben, wenn sie in diesem Jahr die von ihnen angepeilten 3,6 Millionen Fahrzeuge verkaufen wollen. Mit welchen Mitteln das geschehen soll, wird nicht lange ein Geheimnis bleiben: Same procedure as last year. Nicht jeder He

Spaniens Pkw-Hersteller im Ausverkaufsfieber

Reduzierung der Kfz-Steuer löst Promotionwelle aus / Massive Preisnachlässe der Anbieter

MADRID Die Reduzierung der Kraftfahrzeugsteuer hat in Spanien eine gewaltige Promotionskampagne der Automobilhersteller ausgelöst. Die meisten Firmen suchen mit zusätzlichen Rabatten die Halden zu räumen. Das traditionelle Januar-Ausverkaufsfieber macht

VW mit Finanzierungsoffensive

Erste Rate nach drei Monaten / Bis zu 3000 Mark für Altauto

WOLFSBURG Volkswagen reagiert mit Anzeigen und TV-Spots für verlängerte Zahlungsziele und abgestufte Altautoprämien auf den Zinskampf in der deutschen Automobilindustrie. Volkswagen versucht sich mit einer breit angelegten Finanzierungskampagne ein eige

Hyundai will Nullzins für Finanzierung durchsetzen

NECKARSULM Die Hyundai Motor Deutschland GmbH bietet ab sofort für jeden Neuwagenkauf einen Finanzierungs-Zinssatz von 0,0 Prozent bei 20prozentiger Anzahlung und einer Kreditlaufzeit von 36 Monaten an. Zu diesem Novum in der deutschen Automobilbranche lä

Volkswagen gibt für Kunden Gas

Nach bereinigtem Händlerkonflikt startet VW eine 25 Millionen Mark schwere Club-Offensive mit integrierter Kommunikation

FRANKFURT Nach Reiseveranstaltern und Möbelriesen steigt VW als erster Autohersteller mit einem massiven Dialogmarketingprogramm ins deutsche Kundenclubgeschäft ein. Das rund 25 Millionen Mark teure Konzept soll die bisherigen Kunden binden und Neukunden

KOMMENTAR

Clubfieber

Es war längst überfällig: Mit Volkswagen ist der erste deutsche Automobilbauer auf den Clubkarten-Zug aufgesprungen. Was im Einzelhandel seit langem en vogue ist, bietet auch den Automobilbauern Perspektiven. Experten monierten in der Vergangenheit immer

Volkswagen sucht den Kontakt zum Kunden

Ho. Wolfsburg - Nach knapp einjähriger Testphase führt die Volkswagen AG mit dem "Direkten Draht zum Service" ein Instrument der Kundenbetreuung ein, das sich in ihr Customer Satisfaction Program (CSP) einfügt. Unter der Servicenummer 0130/3102 können Kun