Annäherung an den Einzelkunden

Aufbau einer Kundendatenbank und direkter Marketingmaßnahmen

Bei Wal-Mart beginnt eine neue Etappe in Sachen Customer Relationship Marketing: Die Einführung einer Kunden-Kreditkarte ermöglicht neue Einsichten in das Kaufverhalten. Und mit Unterstützung einer speziellen Software werden die Kundeninformationen direkt

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Ein 500-Milliarden-Dollar-Konzern in spe

Interview mit Michael Silverstein, Boston Consulting Group, zur Rolle der Logistik als Erfolgskomponente bei Wal-Mart

md/leh. Warum Logistik und IT (Informationstechnologie) Wal-Mart zu seiner heutigen Größe verholfen haben, erklärt Michael Silverstein, Leiter der globalen Consumer Goods & Retail Praxisgruppe bei der Boston Consulting Group. Lebensmittel Zeitung: Wie i

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Zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Wal-Marts effektive Sortimentssteuerung basiert auf einer Data-Warehouse- Technologie/Von Silke Biester

Vor mehr als zehn Jahren hat Wal-Mart begonnen ein Data Warehouse aufzubauen und sich so einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil erarbeitet. Der ehemalige Wal-Mart-Mitarbeiter Paul Westerman erklärt, wie das einzigartige und selbsterstellte System der US-

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Einblick ins Data Warehousing

leh. Der Logistik-Spezialist und ehemalige Wal-Mart-Mitarbeiter Paul Westerman wird zum Thema "Data Warehousing" auch ein Fachbuch Ende 1999 beim Deutschen Fachverlag herausbringen. Darin wird ein fachlicher Einblick gegeben, wie Einzelhändler mittels mod

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