Karteninhaber sind nicht immer treu

Können mit Kartensystemen wirklich Kunden gewonnen werden / Von Penelope Ody

Frankfurt, 17. Oktober. Kann durch Kundenkarten Kundentreue gewonnen werden? Dieser Frage geht der nachfolgende Artikel nach und kommt zu dem Schluß, daß sie keinesfalls eine bequeme Lösung zur Festigung von Kundentreue bieten. Als sich zu Beginn der 80