Verticals only

Beispiel Zara: Wer eine Retourengebühr einführen will, darf keinen Online-Wholesale betreiben und muss starke Alleinstellungsmerkmale bieten.

Erst Uniqlo, dann Zara und schon bald der gesamte Online-Modehandel in Deutschland? Wird die Rücksendung von digitalen Bestellungen jetzt flächendeckend kostenpflichtig, nachdem mit Uniqlo und Zara zwei ganz Große Retourengebühren eingeführt haben? F

Tick. Tack. Taktung.

Schuhsortimenten fehlt es an Spannung. Anders bei den Vertikalen. Sie gewinnen Marktanteile. Der Druck steigt. Simone Reiner

Konzentration, bitte

Zara eröffnet in Köln einen Megastore und verzichtet doch auf Fläche. Eine mutige Entscheidung. Jörg Nowicki

Verkäufer 3.0

Nicht die Technik ist die größte Herausforderung für den Start der verlängerten Ladentheke. Es sind die Mitarbeiter auf den Flächen. Janine Damm