Kundenerlebnis

Fielmann macht‘s am besten

„Customer Experience“ ist ein Modebegriff, nicht nur im Handel. Einkaufserlebnis lautet die Übersetzung. Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG hat untersucht, welche deutschen Unternehmen hier gut sind und eine Liste mit den ‚100 Besten‘ aufgestel