Block House punktet bei der Kundentreue

Yougov und Handelsblatt haben in einer groß angelegten Studie erneut die Kundenloyalität von Unternehmen untersucht. Top-Aufsteiger gegenüber dem Vorjahr in der Kategorie Gastronomie ist der System-Pionier Block House. Im Jahr 2022 (genauer: betracht

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Ranking Kundentreue: Kategorie Gastronomie

€ 5,75

Marketing

Peter Pane launcht Kundenmagazin

Die Better-Burger-Marke Peter Pane hat ein eigenes Magazin herausgegeben: Mit einer Auflage von 50.000 Heften erschien die erste Ausgabe mit dem Titel „Fly“ Ende April. Themen und Rubriken reichen von unternehmenseigenen News, Einblicken hinter die K

Diesen Marken bleiben Kunden treu

Das Marktforschungsinstitut Yougov hat im Rahmen seines BrandIndex ein Kundenloyalitäts-Ranking erstellt. Grundlage der Rangliste sind rund 900.000 Online-Interviews zwischen Dezember 2020 und Dezember 2021. Neben Autoherstellern, Banken und Versiche

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Loyalitätsranking 2022: Gastro-Marken

€ 5,75

Starbucks

Loyalty-Programm als 2-Stufen-Modell

Mit dem Starbucks Rewards Programm, das kontinuierlich weiterentwickelt werden soll, können Coffee-House-Gäste Sterne sammeln und erhalten dafür Vorteile. Das Programm funktioniert in einem 2-Stufen-Modell. Für jeden Euro, den Gäste mit ihrer regi

Nobu Hospitality

Robert De Niro bringt Nobu nach Deutschland

Nobu Hospitality – eine exklusive Lifestyle-Marke, gegründet von Nobu Matsuhisa, Robert De Niro und Meir Teper – kommt nach Deutschland. Im von David Chipperfield entworfenen Elbtower entsteht ein exklusives Hotel und Restaurant. Die Eröffnung ist fü

Kolumne

Gäste (zurück)gewinnen

Trotz verlängertem Lockdown lassen die Aussichten auf die wärmere Jahreszeit und erfolgreiche Impfstrategien auf einen baldigen Re-Start und erfolgreichen Sommer hoffen. Jetzt ist Zeit, die Kommunikation hochzufahren. Ansatzpunkte hierfür sind: -

Subway Deutschland

Neue App mit exklusiven Inhalten

Mit der neuen Subway App will der Sandwich-Spezialist seine Digitalisierungsoffensive weiter ausbauen. Die Applikation löst die bisherige sogenannte Subcard ab und soll den Restaurantbesuch der Gäste komfortabler gestalten. Mit der Kampagne „Unlocked

Re-Start / Österreich

Stadt Wien verteilt Gastro-Gutscheine

Rund 950.000 Wiener Haushalte bekommen in nächster Zeit Post. Enthalten: Gastronomie-Gutscheine im Wert von 25 oder 50 Euro. Ausgestellt von der Stadt Wien, um den Neustart von Kaffeehäusern, Wirtshäusern und Restaurants anzukurbeln. „Unsere viel

Corona-Hilfe

Kostenfreie Plakat-Aktion „Eure Gastgeber“

Während Gastronomen derzeit um ihre Existenz kämpfen, mit Behörden, Banken und Mitarbeitern sprechen, bleibt kaum Zeit, um mit den Gästen zu kommunizieren. Die Konzeptentwickler der Soda Group, Bochum, haben deshalb eine Plakat-Aktion mit zehn Motive

Kolumne

Zeit für Individualität

Regionalität und Saisonalität sind in der innovativen Gastronomie voll angekommen. Nachhaltigkeit, Klima- und Naturschutz nehmen ebenfalls mehr Raum ein. Was liegt also näher als individuelle Kaffeekonzepte, die über den reinen Aspekt eines Kaffees