Überleben im Dschungel

MarTech: Wie sich mit drei Schritten die Marketingausgaben optimieren lassen, weiß Maren Seitz, DACH-Chefin bei Analytic Partners

Maren Seitz arbeitet seit gut einem Jahr als Senior Director für die DACH-Region bei Analytic Partners. Die Werbewirkung- und Datenspezialistin war zuvor auf verschiedenen Positionen für Kantar tätig.

Serie "Berühr mich!"

Wo Geld am besten wirkt

Touchpoints: Kleine Änderungen im Mix können große Folgen haben

Viel bringt viel“ ist häufig die Devise, wenn es um Investitionen in Touchpoints geht. Eine Kantar-TNS-Analyse über 75000 Touchpoints zeigte allerdings, dass üblicherweise 20 Prozent der Touchpoints 80 Prozent der Wirkung auf die Markenstärke erzeuge

Serie "Berühr mich!"

Negatives wirkt stärker

Touchpoints: Man braucht vier positive Kontaktpunkte, um einen negativen zu kompensieren

Markenerlebnisse an Touchpoints sollten die Einstellung zur Marke positiv verstärken. Was passiert aber, wenn die Erfahrung an einem Touchpoint nicht positiv ist?Vor kurzem entschuldigte sich die Marke Dove öffentlich für einen Werbespot, der zu eine

Serie "Berühr mich!"

Genau hinsehen

50 Prozent der Touchpoints kommunizieren das falsche Markenbild

Konsumenten erfahren Marken über ein kontinuierlich wachsendes Netzwerk an Touchpoints. In diesem komplexen Umfeld und unter zunehmendem Zeitdruck ist die Gefahr für blinden Aktionismus groß. Wie am Fließband wird Content produziert, um möglichst sch

Serie "Berühr mich!"

Europa hinten

Touchpoints: In Asien entstehen 27 Prozent der Markenwirkung über digitale Kanäle

Das Internet wird in Zukunft mehr sein als ein digitaler Kanal. Es wandelt sich zu einer Infrastruktur, die uns ständig umgibt. Alexa, Siri und Co geben einen Vorgeschmack – in naher Zukunft werden solche intelligenten Geräte Bestandteil jedes Hausha

Serie "Berühr mich!"

Wenige für viel

Kontaktpunkte: 20 Prozent der Touchpoints bringen 80 Prozent der Wirkung

Vor fünfzig Jahren war die Anzahl an Kontakten (oder „Touchpoints“), die Kunden mit einer Marke hatten, noch recht überschaubar. Werbungtreibende konnten ihre Botschaften effektiv und gezielt über Massenmedien wie Radio, Print und TV verbreiten und d