Studie
Sinkende Kundenbindung / Finanzdienstleistungen: Kfz-Versicherungen können sich weiter absetzen / "Teuro"-Debatte bleibt nicht außen vor
Miese Premiere für Fondgesellschaften
Mit der Kundenzufriedenheit geht es bergab. Der Kundenmonitor sagt, in welchen Branchen genau.
Frankfurt / Automobilclubs, Bausparkassen und Flughäfen sind die Gewinner des diesjährigen Kundenmonitors Deutschland - zumindest dann, wenn man die Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr heranzieht: So konnten sich die Autoclubs von der Durchschnittsnote
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Logistik im Keller - Entwicklung der Zufriedenheit nach Branchengruppen ... - Index: 1998=100
Lebensversicherungen im Aufwind - Entwicklung der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistern - Index: 1998=100
Autoclubs verbessert, Festnetz verschlechtert - Zufriedenheit 2002 in den unterschiedlichen Branchen im Vorjahresvergleich
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