BA bietet Offshore-Konten an

LONDON Ab 1. Juni steigt die British Airways erstmalig in den Markt der Finanzdienstleistungen ein und bietet zusammen mit der Royal Bank of Canada (RCB) Offshore-Konten an. Offshore-Konten sind vor allem für Vielflieger gedacht und beinhalten unter ander

[754 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75

Rekordjahr für Österreich

Trotz Lawinenunglück positive Winterbilanz / Zweistelliger Zuwachs für den Sommer erwartet

WIEN Trotz Lawinenunglück in Paznaun hat die Österreichische Tourismusbranche den Winter mit kräftigem Umsatzzuwachs abgeschlossen. Für die Sommersaison kündigen sich neue Rekordzahlen an. Nach dem Lawinenunglück in Galtür und zahlreichen Straßensperren

[2357 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75

Kundenbindung mit Mängeln

FRANKFURT Die Frankfurter PA Consulting Group hat mit einer weltweit durchgeführten Studie gezeigt, daß die Ausrichtung der Unternehmen nicht genügend kundenorientiert ist. Der Wert der Kundenbindung werde zwar erkannt, jedoch nur mangelhaft realisiert, s

[743 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75

Condor bietet mehr Service

KELSTERBACH Rechtzeitig zu Beginn der Urlaubszeit erweitert Condor ihre Servicepalette und bietet den Gästen ihrer Comfort Class die Mitgliedschaft in einem "Condor Comfort Club" an. Die Gäste werden nach Angaben von Dieter Heinen, Mitglied der Condor-Ges

[720 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75

Center Parcs bietet auch All-inclusive-Angebote

KÖLN Mit neuen Angeboten und Services startet Center Parcs in das neue Jahr. Dabei folgt das Unternehmen dem Trend der Touristikbranche zu All- inclusive-Angeboten und bietet ab Frühjahr 1999 erstmals einen All-inclusive- Paß für Erwachsene und Kinder bei

Mystery-Shopping für eine neue Servicequalität

Marktforschungsinstitut Shop'n Chek bringt Methode zur Qualitätskontrolle nach Deutschland

OFFENBACH Mit Mystery-Shopping will das Marktforschungsinstitut Shop'n Chek den Qualitätsstandard von deutschen Services und Dienstleistungen heben und Gelegenheitskunden zu Stammkunden machen. Die Methode stammt aus USA und ist dort bereits seit 25 Jahre

Kunden-TV verspricht mehr Effizienz

Schritt vom Unternehmens- zum Kunden-TV stößt noch auf medienrechtliche Bedenken/Vereinsbank bietet mit multimedialen Finanzshops eine Alternative

FRANKFURT Als die Deutsche Bank AG 1996 offiziell den Einstieg ins Business-TV bekanntgab, spekulierte die "Wirtschaftswoche" gleich über einen generellen Einstieg ins TV-Geschäft mit einem eigenen Spartenkanal. Was damals noch von den Finanzdienstleiste

BMW informiert Kunden jetzt rund um die Uhr

MÜNCHEN Die Bayerische Motorenwerke AG will im Bereich Kundenservice und - information neue Akzente setzen. Ab sofort bietet das Unternehmen einen Telefonservice an, der das ganze Jahr über quasi rund um die Uhr besetzt ist. Wer sich über neue BMW-Modelle

Briefe an die Redaktion

Ahrens' These ist falsch HORIZONT Nr. 19/98: PR ist im Visier der Markenführer PR-Agenturen sind Themenspezialisten und sollten nicht mit privilegiertem Zielgruppenzugang werben. Wenn der Verband der PR-Agenturen in Gestalt seines neuen Präsidenten Rupe

Zander gibt Praxis-Tips für Designer und Produktioner

BERGISCH GLADBACH Die Zanders Feinpapiere AG, Bergisch Gladbach, will den Dialog mit Designern, Produktionern und Druckern ausbauen. Als Teil einer langfristig angelegten Kampagne, mit der die Kundennähe ausgebaut werden soll, startet das Unternehmen zunä