INTERVIEW
"Erst Storytelling macht Handel zum Einkaufserlebnis"
Ibrahim Ibrahim, Inhaber der auf die Handelsbranche spezialisierten Design-Beratung Portland London, zur Notwendigkeit von Storytelling im Handel
Sie sagen, dass Händler künftig nicht mehr Produkte, sondern Geschichten verkaufen. Verwechseln Sie nicht die Pflicht mit der Kür?
Nein. Hinter meiner Aussage steckt die einfache Überlegung, wo die größte Wertschöpfung möglich ist. Und das ist bei Konsu
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