Omni-Channel steckt in den Kinderschuhen

IT-Systeme kommen mit der Integration der Verkaufskanäle kaum hinterher – Es hakt beim Bestands-Check

Köln. Auch wenn Omni-Channel in aller Munde ist, tatsächlich existieren innerhalb der Handelsunternehmen meist getrennte Welten für alte und neue Vertriebskanäle. Das trifft besonders auf Logistik und IT-Systeme zu.

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Warenpräsenz soll transparent sein - Kunden wollen Einsicht in den Lagerbestand über alle Kanäle

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