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Im Metro-Konzern stehen die Zeichen auf internationaler Expansion. Die Vertriebslinien beim Einsatz von Personalressourcen auf Kurs zu halten, ist Aufgabe der zentralen Personalentwicklung.
Der Umgang mit Menschen ist eine schwierige Angelegenheit. Statt Kasernenhofton ist heute Empathie gefragt. Emotionale Intelligenz legt den Grundstein dafür.
