Reklamationen: Fehler erkennen und bewerten

Wie läßt sich viel Ärger vermeiden?

Wenn Kunden gekaufte Ware reklamieren, dann macht das oft Ärger und Umstände - für beide Seiten. Den ersten Schub bekommen meist Sie als Verkäuferin oder Verkäufer ab, bevor Sie dann möglicherweise Vorgesetzte hinzuholen. Machen Sie sich also kundig über

Veranstaltungen

Die Aachener Textiltagung unter dem Generalthema "Zukunftsweisende Fasermodifikationen sowie Textil- und Bekleidungskonstruktionen" auch unter Berücksichtigung ökologischer Aspekte findet am 22. und 23. November im Eurogress Aachen statt. Management-For