Mit Service zum Erfolg
Der Titel "Service-Check" hilft, die Qualität im eigenen Haus kritisch zu prüfen
Der Erfolg von Restaurants und Hotels basiert auf vielen Faktoren. Manche, wie etwa die Einrichtung, die Tableware und das kulinarisch Gebotene, sind für den Gast klar nachzuvollziehen. Gerade der "nicht anfassbare" Teil der Leistung jedoch - der Service
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