Klüger entscheiden

Eigentlich ist „Handelsmanagement“ ein Lehrbuch. Allerdings eines, das nicht nur theoretische Erklärungen und Grundlagen vermittelt, sondern Führungskräften auch nützliche Erkenntnisse für den Alltag liefert. Neben Managementgrundlagen, wettbewerbsst

Klotzen statt kleckern

Neue Zeiten erfordern neue Geschäftsideen. Allerdings machen nicht mehr ganz so neue Konkurrenten wie Amazon und Alibaba Händlern die digitale Aufholjagd schwer. Verschiedene Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft zeigen in „Handel mit Mehrwert“ au

Geballter Ausblick

Wer sich einmal einen Überblick über die Themen verschaffen will, die den deutschen Einzelhandel beschäftigen, dem seien die aktuellen „Handelsfakten“ anempfohlen. Handels- und Technologieexperten geben einen umfassenden politischen und wirtschaftlic

BUCH DES MONATS

Die Zukunft beginnt jetzt

Der moderne Verbraucher ist frustriert, mancher findet sogar Wäsche waschen spannender als einkaufen zu gehen (Der Handel 2/2017). Gerrit Heinemann hat für Händler, die an den digitalen Herausforderungen verzweifeln, eine passende Antwort. Der Profes

Veränderungen begegnen

Der Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen. Händler, Wissenschaftler und Berater zeigen anschaulich, wie es gelingen kann, auch in einem schwierigen Marktumfeld erfolgreich zu sein und stellen Konzepte vor, wie Händler ihren Weg in die Zukunft a

Erfolgreich verkaufen

Verkaufen hat immer mit Kopf und Bauch gleichermaßen zu tun - und mit dem Verständnis für die Kundenwünsche und der richtigen Kommunikation. Dieser Ratgeber bietet Praxistipps und Übungen für Verkäufer, Führungskräfte und Entscheider im Einzelhandel für

Qualitätsmessung

Im Zuge der Entwicklung zu Käufermärkten wird die Zufriedenheit von Kunden auch für Handelsbetriebe zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor. Doch nach welchen Kriterien bewerten Kunden ein Einzelhan-delsunternehmen? Welche Prozesse beeinflussen die Kaufent

City-Lagen bleiben lieb und teuer

Investitionen in einzelhandelsgenutzte Innenstadtlagen sind sichere und ertragreiche Investitionen. Davon ist der auf City-Immobilien spezialisierte Makler Gerhard K. Kemper überzeugt. Deshalb gab er seinem Buch auch den Titel "Die goldene Meile". Kempe

Schlüsselfaktoren entschlüsseln.

"Personalintensität" und "Größe der Verkaufsfläche" werden von Christoph Burmann in seiner Doktorarbeit als Schlüsselfaktoren der Flächenproduktivität ermittelt. Untersucht wurde die Vertriebsform Warenhaus. Burmann hat zu diesem Zweck 70 Warenhausgeschä

Bücher

Volker Trommsdorff (Hrsg.) Handelsforschung 1994/95. Jahrbuch der Forschungsstelle für den Handel Berlin (FfH) e.V. Das Scwerpunktthema des neuesten von der Forschungsstelle für den Handel herausgegebenen Jahrbuchs lautet "Kooperationen im Handel und mi