„Die Marke spielt keine Rolle mehr“

E-Commerce: Alexander Graf über die Werbestrategien der Online-Händler, untreue Kunden und die Rolle von Datenanalysten im Onlinehandel

Er gehört in Deutschland zu den wichtigsten Kennern der E-Commerce-Branche und ihrer Kommunikationsstrategien. Im Gespräch mit Horizont beschreibt Alexander Graf, weshalb die Onlinehändler sich vom klassischen Markenverständnis verabschiedet haben und weshalb die Entwicklung auch den stationären Handel und das Marketing der Markenhersteller unter Druck setzt.