Kunden bestellen selten mit Alexa

New York. Das Geschäft mit Voice Commerce bleibt bislang hinter den Erwartungen von Experten zurück. Das US-Marktforschungsunternehmen eMarketer hat seine Prognose für den Produktverkauf über Smart Speaker wie Alexa und Co. gesenkt. Gingen die Expert

Alexa, wo bleibt meine Pizza?

Suchen und Shoppen per Voice Assistant – lokale Händler und Gastronomen in den USA rüsten sich für die Ära des V-Commerce

In der US-Werbung für seine Home-Speaker-Serie zeigt Google potenziellen Endkunden, wofür so ein intelligenter Lautsprecher gut ist. Man kann das Gerät zum Beispiel fragen: „Hey Google, wo ist die nächste Bäckerei?“ oder „Wo ist die nächste Schnellre

[5815 Zeichen]

Ihre Bestellung bitte! Anteil der US-Smartspeaker-User, die über Voice einkaufen Der Weg zum Restaurant beginnt am Lautsprecher - Vorlieben bei der Restaurant-Wahl über sprachgesteuerte Geräte

€ 5,75

Der Einkauf per Stimme wird kommen

Alexa und Assistant verändern das Shopping / Von Gerd Wolfram

Frankfurt. Mündliche Sprache als Kommunikationsmittel zwischen Mensch und Computer verändert die Welt. Dem Handel bringt diese Entwicklung den sogenannten Conversational Commerce.

Amazon buhlt um Werbung für Alexa

Seattle. Der E-Commerce-Händler Amazon will offensichtlich insbesondere Konsumgüterhersteller davon überzeugen, in ihrer Werbung einen Hinweis auf die Möglichkeit des Voice-Shoppings via Alexa einzubauen. Das meldet der amerikanischer Technikblog „Re

„Anfangen zu experimentieren“

Achim Himmelreich, Director Digital Customer Experience bei Capgemini, über die Chancen für Händler beim Conversational Commerce. INTERVIEW SYBILLE WILHELM

„Anfangen zu experimentieren“

Achim Himmelreich, Director Digital Customer Experience bei Capgemini, über die Chancen für Händler beim Conversational Commerce. INTERVIEW SYBILLE WILHELM

„Industrie zahlt hohe Beträge“

Markus Fost, Geschäftsführender Partner der Unternehmensberatung Fostec, erklärt, warum Markenartikler mit Amazon über Konditionen sprechen sollten und welche Werbemaßnahmen auf der Plattform unnütz sind.

Herr Fost, Amazon wächst und wächst. Der Online-Riese beeinflusst 75 Prozent der E-Commerce-Einkäufe in Deutschland, wie das Institut für Handelsforschung in einer Befragung festgestellt hat. Kann das wirklich sein? Ich halte es für realistisch. A

Future Stores

Zurück in die Zukunft. Immer mehr Unternehmen sind auf der Suche nach neuen Wegen der Kundenansprache im Laden. Wie sie dabei vorgehen und was sie bereits gelernt haben. Ein Überblick.

„Spaß an Fresh“

Je mehr Amazon wächst, desto mehr wird experimentiert. Deutschland-Chef Ralf Kleber erklärt, wie er mit dem Lebensmittellieferdienst Fresh Geld verdienen will, warum er keine Probleme auf der letzten Meile sieht und was er von den Fähigkeiten der Spr

Herr Kleber, Sie haben in Deutschland fast wieder freie Bahn für den Online-Lebensmittellieferdienst Fresh. Kaufland und Lidl sind zurückgerudert. Was machen Sie mit dem Ball, der jetzt wieder in Ihrem Feld liegt? Wir spielen unser eigenes Spiel u

Morrisons arbeitet mit Amazon Alexa

Bradford. Der britische Einzelhändler Morrisons bietet seinen Kunden ab sofort die Möglichkeit, in seinem Online-Shop über Amazons Sprachsystem Alexa einzukaufen. Die Verbraucher müssen dafür auf ihren Alexa-kompatiblen Lautsprechern Amazon Echo, Ech