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    Der Handel Online vom 24.08.2015 Seite 14

    Praxis

    Eine Frage an Moritz Hau

    Wie weh tut Ihnen eine Retourenquote von 50 Prozent?

    Für uns ist das überhaupt kein Problem, denn alle Artikel in Ruhe auszuprobieren ist fester Bestandteil unseres Serviceversprechens. Es gibt zwei Arten der Rücksendungen: Dass sich Kunden ein T-Shirt in blau, grün und gelb bestellen und die Farben, d

    [1037 Zeichen] € 5,75

    Der Handel Online vom 24.08.2015 Seite 14

    Praxis

    Widerruf

    Gefährliche Retouren

    Das neue Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG2) verlangt auch von Onlinehändlern, dass sie umweltschädliche, gesundheitsgefährdende oder leicht in Brand geratende Stoffe zurücknehmen. Dazu zählen etwa lithiumhaltige Batterien und Akkus, blei

    [1022 Zeichen] € 5,75

    Der Handel Sonderpublikation Online Handel vom 21.09.2010 Seite 022

    Praxis

    RETOURENMANAGEMENT

    Auf Wunsch auch mit Fulfillment

    Bei Retouren zeigt sich die Leistungsfähigkeit von Onlinehändlern. Je besser der Logistiker, desto weniger Ärger mit dem Endkunden. Die Redaktion von Der Handel hat die Angebote verschiedener Dienstleister zusammengestellt.

    [8936 Zeichen] € 5,75

    Der Handel Sonderpublikation Online Handel vom 21.09.2010 Seite 027

    Praxis

    INTERVIEW

    "Chance für neue Geschäftsideen"

    Dr. Andrej Busch, Marketingvorstand des Logistikkonzerns DHL, über die wichtige letzte Meile, spontane Ortswechsel und Erfolg in der Nische.

    [3142 Zeichen] € 5,75