E-Commerce

Mobile-Auftritte ausbaufähig

Viele Webshops sind noch nicht fit für mobile Endgeräte, zeigt eine Studie der Agentur UDG United Digital Group. Darin wurden die 46 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland auf ihre mobile Präsenz in zehn verschiedenen Kategorien untersucht. Gesamtsie

[790 Zeichen]

Tops und Flops - Wie responsiv ist mobiles Einkaufsvergnügen?

€ 5,75

E-Commerce

Mobile-Auftritte ausbaufähig

Viele Webshops sind noch nicht fit für mobile Endgeräte, zeigt eine Studie der Agentur UDG United Digital Group. Darin wurden die 46 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland auf ihre mobile Präsenz in zehn verschiedenen Kategorien untersucht.

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Tops und Flops - Wie responsiv ist mobiles Einkaufsvergnügen?

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Jeder 4.

Jeder 4. Onlinekunde zahlt am liebsten per Rechnung, hat das EHI Retail Institute in seiner Online-Payment-Studie 2013 herausgefunden. In der Beliebtheitsskala folgen Kreditkarten mit 20,5 Prozent und PayPal mit 16,1 Prozent. Relevante Marktanteile wurde

2 Sekunden

2 Sekunden gibt der durchschnittliche Onlinekunde einem Webshop Zeit, bis er sich aufgebaut hat, will das Unternehmen Equation Research herausgefunden haben. Nach drei Sekunden verlassen demnach bis zu 40 Prozent der Besucher die Site, nach fünf Sekunden

WEBSEITEN

Nutzerfreundliche Shops

Bei der Gestaltung von Webseiten legen die Konsumenten am meisten Wert auf "ausführliche und informative Produktbeschreibungen" sowie "verständliche und gut sichtbare Informationen über Versandbedingungen", hat eine Studie des E-Commerce-Center (ECC) an

71 Prozent

71 Prozent der Onlinekunden erwarten, dass sie innerhalb von fünf Minuten Antwort auf eine Hilfeanfrage bekommen, hat der Softwarehersteller LivePerson in einer internationalen Umfrage herausgefunden. Jeder zweite verlässt demnach die Website, wenn er in

Knapp 3/4

Knapp 3/4 der Onlinekunden finden es relevant, ob ein Händler Versandgebühren berechnet, hat eine Umfrage der Sparkassen-Finanzgruppentochter "Star Finanz" ergeben. Dagegen spielt der Einkauf über soziale Netzwerke wie Facebook derzeit noch keine Rolle:

Jeder 2.

Jeder 2. Onlinenutzer kaufte in den vergangenen zwölf Monaten gebrauchte Artikel im Internet, hat eine Studie des Beratungsunternehmens Sempora Consulting ergeben. Acht von zehn Befragten konnten demnach mindestens einen Anbieter für den Verkauf von Seco

96 Prozent

96 Prozent der Internetnutzer in Deutschland haben schon einmal in einem Webshop eingekauft. Auf positive Bewertungen anderer Nutzer verlassen sich dabei acht von zehn der Onlinekunden, so das Ergebnis einer aktuellen Studie der Initiative D21, eines Net

MULTICHANNEL

Komplizierte Kanäle

Unternehmen sehen den Handel über mobile Endgeräte als größte Herausforderung. Vor allem macht ihnen Probleme, den Kunden auf jedem Kanal gleich gut zu bedienen, zeigt eine Studie des E-Commerce-Lösungsanbieters Intershop. Auf einem zunehmend dichter bes