WhatsApp statt Webshop

Da verkaufen, wo die Kunden sind. Das Start-up Charles verbindet Chat und Kaufabschluss.

[6007 Zeichen]

Verkauf über digitale Kanäle - Anteil Nutzer dieser Kanäle, die darüber auch Waren an Kunden verkaufen

€ 5,75

Alles auf allen Kanälen

Kunden wollen da abgeholt werden, wo sie sich gerade aufhalten. Die vollständige Integration sämtlicher Vertriebskanäle und Touchpoints ist daher Pflichtaufgabe für jeden Händler.

Voice-Commerce hat Schwächen

Berlin. Nur 17 Prozent der Online-Shopper kaufen häufig über sprachbasierte Geräte wie Amazon Echo und Google Home ein. Gleichzeitig haben sich soziale Medien als Kanal im Kaufprozess der Verbraucher etabliert. Das ergab eine Studie von Episerver. Da

News und Studien

Alternativlose Fakten, sprich Nachrichten, aus der digitalen Welt

Programmatic senkt Betrugsrisiko Ad Fraud: Ein Begriff, der bei Vermarktern Bauchschmerzen auslöst. Er umschreibt das missbräuchliche Vortäuschen einer nicht oder falsch erbrachten Werbeleistung. Der „Media Quality Report“ von Integral Ad Science

CRM

Talk to me

In Zeiten von WhatsApp und Alexa rückt das Verkaufsgespräch auch digital in den Fokus

Social Media

Digitale Sprachassistenten im Alltag

„Alexa, was steht für heute in meinem Kalender?“ „Heute um 18 Uhr kommt Bello vom Tierarzt.“ „Alexa, setze Tennisbälle und Hundekuchen auf meine Einkaufsliste.“ So ähnlich läuft die Unterhaltung derzeit in einem Werbespot von Amazon ab. D