Season erschienen

Mitte Februar erschien „Season Frühjahr 2011“, die von der TextilWirtschaft in Zusammenarbeit mit dem BTE herausgegeben wird. Sie informiert auf 100 Seiten über die aktuelle Frühjahrsmode für Damen und Herren. Weitere Informationen und Bestellung bei

Center Manager mit Diplom

Immobilien-Dienstleister First Facility führt neue Ausbildung ein

Der Immobilien-Dienstleister First Facility GmbH in Wien bietet seit März einen Lehrgang zum zertifizierten Shopping Center Manager, CCM, an. Diese Ausbildung sei bisher einmalig in Europa, erklärt Robert Strasser, Geschäftsführer der RST Academy in Wien

Die Kunst profitabler Gastlichkeit

Bessere Motivation = besserer Service = höherer Umsatz = höheres Trinkgeld = bessere Motivation. Diese Spirale ist wohl bekannt, doch wird sie zu selten richtig gelebt und vor allem genutzt. Weil Zeit fehlt, weil Wissen fehlt. Beides hat das CentrO Oberhausen 15 Gastro-Betreibern seiner Promenade ermöglicht. Unter dem Motto 'Service that smiles' wurden Manager wie Mitarbeiter jener Einheiten von Februar bis August 2001 durch das Beratungsunternehmen Pencom mit dem Ziel geschult, die Servicequalität zu verbessern und einheitliche Servicestandards für die Promenade zu definieren. Das Ergebnis: 7 % Plus beim Durchschnittsbon. www.centro.de; www.pencom-deutschland.de

Ausgabe 6/2002

Westerwelle will sich und die FDP zur politischen Dauerwelle formen; und für den amtierenden Kanzler Schröder sieht es mit Blick auf das Abschneiden bei der Bundestagswahl so dunkel aus, wie sich dieser seine Haarpracht angeblich nicht färbt. Den Wahlka

Workshop ist mehr als nur Urlaub

Afa untersucht das Fortbildungsverhalten von Center-Managern

Kassel, 21. März. Misstrauen und Skrupel hindern Shopping-Center-Manager an der Teilnahme an Workshops. Dies ist das zentrale Ergebnis einer Telefonumfrage der Kasseler Agentur für Absatzförderung. Abhilfe soll eine Fachbuchlektüre schaffen. So wichtig

- Fachstudienreise USA

Shopping und City Centers im Focus

Im Jahr 2000 offeriert die SCC Shopping Center Consulting GmbH, Düsseldorf, gleich zwei Fachstudienreisen in die USA, welche auch für Profigastronomie Relevanz haben. Da geht's im Frühjahr (12. - 20.5.) in den Nordwesten Amerikas, nach Vancouver, Seattle

Studientour Bluewater

Der britische Mega-Mall Bluewater versteht sich als visionäres Shopping-Gastro-Konzept ihre Eröffnung vor ein paar Monaten war ein volkswirtschaftliches Ereignis. Übertriebene Euphorie Das Gottlieb Duttweiler Institut (GDI) Zürich, veranstaltet am 18./19.

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Seminare Kongresse Tagungen

Verschiedenes Filialen verselbständigen - Selbständigkeit sichern Dieses Seminar bietet fortgeschrittenes Know-how für bestehende Agentur-, Pacht- und andere Betreiber-Systeme und franchise-ähnliche Ketten. Programm: Der Seminarleiter Dr. Jürgen Kni

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Ladendiebstahl

Leben geht vor Geld

Heldentum ist beim Fangen von Ladendieben nicht gefragt. Der Drogeriemarkt-Filialist dm schult seine Mitarbeiter im richtigen Umgang mit dem Klau.

Gähnende Abgründe öffnen sich vor dem geistigen Auge der zehn Männer und Frauen, die seit wenigen Minuten gebannt dem Trainer lauschen. Es geht um Ladendiebstahl, und das Entsetzen seiner Zuhörer ist für dm-Personalberater Johannes Schmidt nichts Neues. "

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US-Shopping-Konzepte live

Eine Studienreise zu neuen und aktuellen Läden an der US-amerikanischen Ostküste veranstaltet die SCC Shopping Center Consulting, Düsseldorf, vom 6. bis 16. Mai 1999. Auf dem Programm stehen Shopping Center, Mega Malls, Urban Entertainment Center sowie Fa

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