Kundenzufriedenheit: Schlechte Noten in einer Mercuri-Untersuchung mit mehr als 2000 Fachgeschäften

Personal und Kunden verunsichert

up München - Alarmierende Ergebnisse einer repräsentativen Untersuchung der Mercuri International Deutschland, München: Jeder zweite Kunde ist mit der Leistung der Verkäufer im Textileinzelhandel unzufrieden. Vermißt werden adäquates Fachwissen, Sensibi