Kolumne von Carsten K. Rath: Gastorientierung braucht Spielräume

Führung frei denken

Achtung, Fangfrage: Was ist Ihre wichtigste Aufgabe als Führungskraft? In Gastbetrieben ist die tägliche Führungsarbeit ein dichtes Geflecht von operativen Aufgaben: Eine Entscheidung nach der anderen will getroffen werden. Eine schier endlose Pr

Wenn der Chef gewählt wird

Neue Zeiten erfordern neue Führungsmodelle. Statt die Verantwortung zentral auf einige wenige zu beschränken, ist sinnvoller, sie dezentral auf viele Kollegen zu verteilen. So klingen Szenarien, bei denen Mitarbeiter ihren Chef wählen, neue Kollegen

Der Kopf und die Marke

Der CEO ist Diener seines Unternehmens, nicht seiner Eitelkeit

Stefan Wachtel gehört den „Leading Coaches of the World“ an. Seit 1996 ist er als Executive Coach bei Expert Executive tätig und hat bereits mit Spitzenmanagern vieler Dax-Unternehmen gearbeitet.

„Ohne Freiheit ist Führung nur ein F-Wort“

Personalmanagement Mitarbeiter haben ein neues Verständnis von Arbeit: Sie wollen keine Anweisungen befolgen, sie wollen etwas bewirken. Doch damit tun sich egoistische Führungskräfte, auch Corporate Monkeys (COMOS) genannt, häufig noch schwer. Hier

Exklusiver Vorabdruck: In seinem neuen Buch will Carsten K. Rath zeigen, wie gute Führung gelingen kann

Fegefeuer der Eitelkeiten

Karrieredenken, Eitelkeit, Status: Viele Führungskräfte berufen sich auf rationale Entscheidungen, betriebswirtschaftliche Belange oder Logik. Doch die Motivation liegt oft in der Psychologie und nicht dem Wohl des Unternehmens. Der Soziologe Ralf Li

Eine Biographie als Statement für mehr Chancengleichheit

Gütersloh. Kleine Brötchen backen war nie ihr Ding. Bereits mit 12 Jahren hatte Ulrike Detmers ihre erste Funktion inne – als Präsidentin des von ihr und ihren Freundinnen gegründeten Barbie-Clubs. Auch wenn der späteren Unternehmerin und Professorin

Kolumne von Carsten K. Rath: Exzellenter Service braucht Entscheider (4. Teil)

Wir sind alle auch Gäste!

Auch als Hotelier bin ich in erster Linie Kunde, wenn ich in anderen Hotels zu Gast bin. Und das bin ich sehr oft. Manchmal erlebe ich dann, wie es ist, wenn Hotelangestellte nicht mit den notwendigen Entscheidungsbefugnissen ausgestattet sind. Und w

Moderne Führungsqualität

Die Welt ändert sich. Die Unternehmensführung bleibt stehen. Praxisbeispiele geben Mut zur gemeinsamen Veränderung. Hermann Arnold: Wir sind Chef. Haufe Verlag, Freiburg 2016. 336 Seiten, 24,95 Euro.

Kolumne von Carsten K. Rath: Exzellenter Service braucht Freiheit (1. Teil)

Let’s talk about tea!

Sobald im Hotel etwas nicht funktioniert, greifen manche Führungskräfte reflexartig nach dem Regelbuch. Effektiver ist oft das Gegenteil: weniger Schranken – mehr Freiheit für die Mitarbeiter. „Mr. Rath, your Room Service sucks.” Mit dieser Ansage pa

Bodos Vision vom glücklichen Menschen

Auf dieser Seite stellen wir Ihnen regelmäßig ein Buch vor.Diesmal: „Die stille Revolution“ von Upstalsboom-Chef Bodo Janssen. Er beschreibt darin seinen Weg vom selbstverliebten Manager zur sinnorientierten Führungskraft. Von Brit Glocke