STAMMGÄSTE: Verlässliche Klientel, die Feedback und Ideen liefert

Kundenpflege zahlt sich aus

Wirtschaftlich problematische Zeiten haben einen Vorteil: Als Hotelier ist man gezwungen, über sein Konzept nachzudenken. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den Gästen sehr konkret hinterfragt - auch von Stammgästen. Sie blicken allerdings oft eher