Booking Suite wird Software-Marktplatz

Technik Die Plattform Booking.com bindet nun auch zusätzliche IT-Lösungen über offene Schnittstellen an. Für Hotels bringt das viele Chancen, möglicherweise aber auch größere Abhängigkeiten mit sich.

Gäste-App, Mobile-Check-in, Revenue-Management: Die Palette an technischen Tools für den Hotelbetrieb ist enorm. Und sie wird immer größer. Die breite Auswahl macht es für Hoteliers aber mühsam, die richtige Lösung für ihren Betrieb zu finden und die

Ab in die Cloud!

Daten in der Cloud, Check-in per Smartwatch: Im Hotel der Zukunft regiert die Vernetzung. Gäste setzen mittlerweile voraus, dass sie ihre iPads und Smartphones in die hoteleigene Infrastruktur integrieren können. Gefragt sind daher Lösungen, die eine Vielzahl von Kommunikationsmitteln problemlos vereinen. Von Elke Baumstark

Auf Tuchfühlung mit dem Gast

Digitale Kommunikation Mehr Komfort für den Gast durch den „elektronischen Concierge“. Auch der Gastgeber und die Mitarbeiter werden entlastet.

Kommunikationsbedarf gibt es reichlich im Hotel – nicht nur zwischen Mitarbeitern, auch der Gast will informiert sein darüber, was das Haus gerade zu bieten hat, was es drumherum so alles gibt und was man wo unternehmen kann. Nicht zuletzt will der A