Ohne W-Lan kommt der Gast nicht wieder

Digitalisierung Technik birgt nicht nur Chancen im Marketing, sondern hilft auch, beim Einkauf zu sparen.

Stuttgart. Auch kleine und mittelständische Betriebe müssen aufrüsten, wenn sie den Anschluss in der digitalen Welt nicht verpassen wollen. „Von der Frage, ob sie online sind, hängt mit ab, ob der Gast von morgen noch zu Ihnen kommt und ob er wiederk

Hotels investieren in W-Lan

Technik-Studie Vor allem junge Gäste mögen gut vernetzte Hotels. Bei standortbezogenen Diensten sind viele aber noch skeptisch.

Düsseldorf. Schnelles W-Lan könnte bald zum Standard der Hotellerie gehören. Denn weltweit investieren derzeit 77 Prozent der Hotels und Ferienunterkünfte in eine bessere W-Lan-Abdeckung. Und 74 Prozent unter ihnen planen, innerhalb des kommenden Jah

Interview: Thorsten Wilhelm, eResult Research & Consulting

„Hoteliers müssen etwas tun“

Der Digital-Experte berät mit seiner Agentur eResult andere Unternehmen rund um Usability, und Online-Marketing. Mit der AHGZ spricht er über die Optimierung von Hotelwebsites und weitere Mobile-Trends.

Smartphones bringen im Gastgewerbe neue Möglichkeiten. Der Gast kann damit nicht nur telefonieren, sondern auch Zimmer buchen, in Echtzeit Bewertungen abgeben, Essen bestellen und bezahlen, einchecken und die Tür zum Hotelzimmer öffnen.

Gäste schlendern virtuell durchs Lokal

Google Business View Mit 360-Grad-Panoramen können Gastronomen und Hoteliers im Netz Rundum-Einblicke in ihren Betrieb geben. Das soll Gäste anlocken.

STUTTGART. Google-Nutzer können nicht mehr nur virtuell durch die Straßen ihrer Stadt schlendern. Seit einigen Jahren ist es sogar möglich, einige Unternehmen und Geschäfte von innen in der 360-Grad-Perspektive zu erkunden. Auf Google Business View könne

Gäste schlendern virtuell durchs Lokal

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STUTTGART. Google-Nutzer können nicht mehr nur virtuell durch die Straßen ihrer Stadt schlendern. Seit einigen Jahren ist es sogar möglich, einige Unternehmen und Geschäfte von innen in der 360-Grad-Perspektive zu erkunden. Auf Google Business View k

Hotel-Intranet als Soziales Netzwerk

Kommunikationstechnik Social Media verbinden die meisten mit Plattformen wie Facebook oder Linkedin. Doch auch auf der Ebene einzelner Unternehmen gibt es Soziale Netzwerke, die das herkömmliche Intranet ersetzen.

STUTTGART. Wer hat wann Dienst? Welche Termine stehen an? Und welche Angebote sollten die Mitarbeiter bei den Gästen diese Woche besonders bewerben? All diese Informationen posten die Mitarbeiter bei den 25hours Hotels über ihr internes Netzwerk Hotelkit

Hotel-Intranet als Soziales Netzwerk

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STUTTGART. Wer hat wann Dienst? Welche Termine stehen an? Und welche Angebote sollten die Mitarbeiter bei den Gästen diese Woche besonders bewerben? All diese Informationen posten die Mitarbeiter bei den 25hours Hotels über ihr internes Netzwerk Hote