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Kunden empfinden Service im Internet unzureichend

Wiesbaden, 16. August. Kunden im Internet wünschen sich eine bessere Beratung per Telefon und E-Mail. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsinstituts Emnid, Hamburg, im Auftrag des Deutschen Direktmarketing Verbandes (DDV), Wie

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Gründe für die Kontaktaufnahme - Angaben in Prozent

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